Aranzadi Portal Cliente

Preguntas frecuentes sobre el uso del Portal Cliente de Aranzadi. Encuentra respuestas a las consultas más comunes para aprovechar al máximo esta herramienta.

Servicio externo proporcionado por Thomson Reuters Aranzadi

Para acceder al Portal Cliente es necesario disponer de conexión a internet, siendo posible acceder desde pc, portátil, Tablet o teléfono móvil a través de un navegador web.

Así mismo, es necesario haberse dado de alta o registrado previamente en el Portal (Véase tip: ¿Cómo registrarme en el Portal Cliente?). Para acceder al Portal seguiremos los siguientes pasos:

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Desde nuestro navegador accederemos a la dirección web:https://portalcliente.aranzadi.es/

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A continuación, introduciremos nuestro correo electrónico y contraseña en el apartado ACCEDER AL PORTAL CLIENTE, y clicaremos en el botón INICIAR SESIÓN.

Para acceder al Portal Cliente es necesario disponer de conexión a internet, siendo posible acceder desde pc, portátil, Tablet o teléfono móvil a través de un navegador web. Así mismo, es necesario haberse dado de alta o registrado previamente en el Portal para poder acceder.

Para registrarse en el Portal seguiremos los siguientes pasos:

1

Desde nuestro navegador accederemos a la dirección web:https://portalcliente.aranzadi.es/

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A continuación, efectuaremos el registro desde el apartado REGISTRARSE EN EL PORTAL CLIENTE, introduciendo nuestro correo electrónico en el campo Usuario y una contraseña que siga las directivas de seguridad.

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Después, repetiremos la contraseña en el campo Repetir contraseña e introduciremos la clave para el registro que nos ha facilitado nuestro despacho legal en el campo Clave de Portal Cliente.

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A continuación, marcaremos el check 'He leído y acepto los términos y condiciones' para, por último, clicar en el botón Registrarse.

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Ahora ha finalizado el registro y se accede automáticamente a la sección de actividad reciente del Portal.

A través del menú global de la aplicación haz click en la sección de Expedientes y accederás a la búsqueda de expedientes.

El portal muestra los expedientes compartidos en los últimos 7 días, pero desde esta ventana se puede buscar cualquier expediente publicado en el portal.

EXPEDIENTES – DATOS GENERALES

Dentro de los datos generales del expediente aparece información sobre la referencia o número de expediente, información de cliente, contrario y otros datos importantes del asunto.

Información disponible por expediente:

Actuaciones:Las diferentes actividades o progreso realizado en el expediente.
Agenda:Los diferentes eventos, plazos, señalamientos o recordatorios en general.
Documentos:Los diferentes documentos que comparte el despacho con el cliente.
Fases:Las diferentes fases procesales por las que va pasando un expediente.
Implicados:Todos los implicados que intervienen en el asunto (contrarios, peritos, terceros).

EXPEDIENTES – ACTUACIONES

A través de la sección de actuaciones, el cliente podrá consultar todas las tareas y actividades realizadas y compartidas por el despacho. Dentro de esta sección, el usuario puede ordenar los resultados por varios criterios, así como buscar o filtrar actuaciones por fases.

¿Necesitas más ayuda?

Si tienes alguna consulta adicional sobre el Portal Cliente de Aranzadi, no dudes en contactar con nuestro equipo.